Hosting und Support

Hosting

Für den Betrieb Ihrer Anwendung bieten wir Ihnen eine hochverfügbare Hostingumgebung zum attraktiven Preis.

Unser Fokus liegt auf der Flexibilität sowie der individuellen Umsetzung und Beratung. Bei Ihren speziellen Anforderungen unterstützen wir Sie als SAP-Experte. Service und individuelle Lösungen sind unsere Stärke.

Vorteile von Hosting:

Keine teueren Investitionen für Server-Hardware

Kein eigenes technisches Know-how oder Personal für den Betrieb des Systems notwendig

SAP System wird permanent auf aktuellem Stand gehalten

Überwachung Ihres Systems rund um die Uhr (7 x 24 h)

Support

Professionelle Unterstützung nach der Implementierung und Going-Live
Fühlen Sie sich auch nach der Einführung Ihrer SAP-Lösung in guten Händen. Als Ihr Full-Service-Partner unterstützen wir Sie selbstverständlich in allen Phasen des Software-Lebenszyklus: Die ideale Basis für Stabilität, Kontinuität und Sicherheit Ihres SAP-Systems und Ihrer SAP-Applikationen. Unser Support betreut und bearbeitet Ihre Anforderungen und Hotline-Anfragen. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie zudem die komplette Systemwartung.

Ob vor dem Produktivstart oder während dem laufenden
Betrieb – wir sind Ihr zentraler Ansprechpartner:

Persönliche Kundenbetreuung

Ein zentraler Ansprechpartner

Schnelle Reaktionszeiten

Bedarfsgerechte Einbeziehung von Spezialisten

Proaktive Informationsvermittlung zu allen Neuerungen rund um SAP

Projektleitung

Professionelle Unterstützung in allen Projektphasen

Meldungsbearbeitung

Durch Online-Zugriff entfallen Reisezeiten und -kosten

SAP Software Pflege (Wartung)

Der Softwaresupport-Vertrag verschafft Ihnen Anspruch auf die aktive Informationsvermittlung über Produktneuerungen, Neuentwicklungen, Support+Packages und aktuelle Releases von SAP. Mit den neuesten Updates, die Sie automatisch erhalten, wird die Aktualität Ihres eingesetzten SAP-Systems gewährleistet.

Passgenaue Schulung und Beratung

Nicht jeder braucht alles, aber jeder ein bißchen was Anderes. Sie haben während der Laufzeit Ihres SAP-Systems Beratungsbedarf? Sie möchten neue Mitarbeiter schnell, effizient und kostengünstig schulen? Unsere erfahrenen Mitarbeiter unterstützen Sie bei Fragestellungen aller Art. Die Erfahrung aus über 1.000 Installationen unserer Produkte und Lösungen im Einzelhandel fließen in die permanente Weiterentwicklung unserer Software ein. Auf Wunsch bieten wir Ihnen Workshops vor Ort oder Online-Seminare an. Sprechen Sie uns an!