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Mobile Auftragserfassung - Details

Die mobile Auftragserfassung übernimmt die Kundenstammdaten aus Ihrem CRM/ERP System. Über unseren Schnittstellenkonverter mCube werden alle Daten für den PDA aufbereitet.

Zur Auftragserstellung wählt der Vertriebsmitarbeiter den Kunden aus. Zugleich werden ihm weitere Details (z.B. Kundenname, Kontakt, bisherige Aufträge, Notizen, Umsätze etc.) angezeigt bzw. auf Abruf zur Verfügung gestellt.

Ihr ganzes Sortiment in der Westentasche

Das Modul Katalog nimmt alle Artikel und die dazugehörigen Produktinformationen auf.
Auch diese können aus Ihren Unternehmensanwendungen überspielt werden.

Eine Suchfunktion kann nach Artikelname oder -nummer aktiviert werden. Die für eine Bestellung wichtigen Daten, wie z. B. Menge oder Preis, können während der Auftragserteilung beliebig geändert werden. Stehen alle Details fest, werden Kundendaten und Artikeldaten der Bestellung automatisch zusammengeführt.

Am Ende kann der Kunde zur Bestätigung des Auftrages seine Unterschrift direkt auf den Touchscreen setzen.

Die Auftragsbestätigung kommt prompt

Je nach Infrastruktur kann die Auftragsbestätigung über Infrarot- bzw. Bluetooth-Schnittstelle an einen Drucker übertragen und ausgedruckt werden. Auch die Übertragung der Daten an eine Faxnummer (Beispielsweise des Kunden) ist möglich.

Auf direktem Weg ins eigene System

Die Daten-Synchronisation, d.h. die Berücksichtigung jedes Auftrags mit den darin enthaltenen Kunden- und Katalogdaten, erfolgt via GPRS, UMTS oder HSDPA und Intranet oder Internet. Die Einspeisung und Verarbeitung der Daten in das unternehmenseigene System erfolgt über die entsprechende Schnittstelle Ihrer CRM-Anwendung.